За какой срок вы сможете вывести сайт в ТОП-10 поисковых систем?

Этот вопрос нам задают все без исключения заказчики. Это и неудивительно, ведь каждый бизнесмен старается спрогнозировать, когда веб-проект начнет приносить ощутимую прибыль.

Но дать однозначные гарантии, касающиеся сроков вывода в ТОП, мы не можем, ведь кроме действий SEO-оптимизатора стоит учитывать и другие факторы, а именно:

  • качество контента, размещенного на сайте;
  • возраста домена;
  • частоту обновления информации на ресурсе.

Если на сайте размещено недостаточное количество картинок, к ним неправильно подобраны теги, а контент обновляется раз в полгода, то рассчитывать на то, что хотя бы низкочастотные запросы попадут в ТОП ранее чем через 1-2 месяца не приходится.

С другой же стороны, если проект грамотно структурирован, контент-менеджер регулярно обновляет публикуемую на нем информацию, то даже небольших усилий по продвижению будет достаточно для того, чтобы уже через пару месяцев на сайте появились посетители, приходящие по низкочастотным запросам.

Что касается высокочастотных ключевых слов, то увидеть их в ТОПе можно будет не ранее, чем через полгода. Еще больше времени потребуется на продвижение проекта по высококонкурентным запросам — на это уйдет не менее 8-12 месяцев, причем все это время над сайтом будут работать квалифицированные контент-менеджеры, редакторы и SEO-оптимизаторы.

Для того же, чтобы ресурс как можно скорее появился в ТОПе выдачи поисковых систем, необходимо постоянно совершенствовать структуру сайта, следить за своевременным обновлением информации и добавлением интересных тематических статей, улучшать юзабилити проекта. Именно на развитие сайта и делает упор наша команда, занимающаяся продвижением клиентских проектов.

Вы занимаетесь продвижением моего проекта целую неделю, но роста позиций так и не наблюдается. Почему?

Неделя — слишком малый срок для того, чтобы увидеть конкретные результаты наших усилий. Чтобы продвигаемые запросы появились в выдаче поисковых систем иногда приходится ждать несколько месяцев. Стоит понимать, что выдача изменяется не ежедневно, у поисковых систем есть свои скрытые алгоритмы работы, неизвестные ни одному SEO-оптимизатору. По этим причинам в первые 10-20 дней вы можете так и не увидеть никаких заметных подвижек, в этом нет ничего страшного.

Я предполагал, что платить за продвижение проекта придется только 6 первых месяцев. Мой сайт уже в ТОПе, зачем мне вкладывать средства еще?

Удивительно, но некоторые думают, что как только его сайт попал в ТОП поисковой выдачи, ключевые слова останутся там навечно. Мы всегда стараемся объяснить клиентам, что SEO работает примерно так же, как реклама на радио, телевидении, билбордах, в журналах, то есть пока вы платите за размещение и ведется работа, ключевые фразы остаются в ТОПе. Как только работы перестали проводиться, то конкуренты вас вытеснят с первых мест. Согласитесь, что даже студенты, раздающие на переходах ваши листовки, требуют ежемесячной (а иногда и ежедневной) оплаты, так почему SEO должно работать по-другому?

Ощутив однажды плоды грамотного SEO-продвижения, вы поймете, что этот вид рекламы очень эффективен и зачастую наиболее дешевый. Но в то же время не стоит забывать, что работы над сайтом должны вестись постоянно, соответственно, за них нужно платить. Реклама, тем более качественная, стоит денег.

Позиции моего сайта просели, несколько из продвигаемых по моему проекту ключевых слов выпали из ТОПа. Почему?

Мы никогда не обманываем наших клиентов и не обещаем, что попадание ключевых запросов в ТОПы гарантирует их постоянное пребывание на первой странице выдачи. Конечно, мы стараемся, чтобы все продвигаемые нами ключевые слова постоянно находились на нужных позициях при выдаче, но проседание не всегда напрямую зависит от наших действий. Приведем несколько ситуаций, из-за которых возможно проседание.

Пример 1. Заказчик в прошлом месяце задержал на 3 недели оплату, ситуация разрешилась благополучно и клиент давно о ней забыл. На самом деле, львиную долю поступающих от заказчиков средств мы вкладываем в приобретение вечных ссылок, размещение рекламных и информационных статей со ссылками на сайт клиента, организовываем PR-компании в сети. Такова система продвижения сайта по любому более ли менее конкурентному запросу. Сегодня, как и раньше, именно ссылки со сторонних ресурсов являются ключиком к успешному продвижению, но если клиент задержал оплату, урезал бюджет, нам приходится работать в режиме жесткой экономии. Это значит, что мы закупаем менее релевантные ссылки, размещаем статьи не на таких трастовых ресурсах, как хотелось бы.

В то же время, задержавший оплату клиент постоянно требует разъяснений по поводу проседания позиций его проекта, хотя в этом случае проблемы с бюджетом и есть основной причиной неурядиц. Именно поэтому мы настоятельно просим наших заказчиков производить оплату услуг вовремя.

Пример 2. У провайдера, на серверах которого размещен сайт, были проблемы с доступностью к проекту, то есть он длительное время был в режиме оффлайн. В этом случае все продвигаемые ключевые выражения очень быстро пропадут из поисковой выдачи. Это и неудивительно, ведь неработающий ресурс не приносит никакой пользы посетителям. Очевидно, что главная вина здесь лежит на хостинг-провайдере, отвечающем за круглосуточную доступность сайтов в сети.

Наши специалисты не могут дать 100% гарантий (этого никто не может сделать), что продвигаемые ключевые выражения попадут в ТОП, но мы гарантируем, что если за указанный в договоре срок сайт по указанным ключевикам не выйдет на оговоренные позиции, мы будем продвигать проект бесплатно до тех пор, пока не достигнем поставленной цели.

Кроме вышеописанных вариантов поисковая выдача может просесть и по объективным причинам, сред которых:

  • изменение алгоритма работы поисковых систем;
  • увеличение числа конкурентов, занимающихся продвижением тех же запросов;
  • выпадение страниц сайтов-доноров из индекса.

Не смотря на все возможные сложности, если позиции сайтов наших клиентов просели, мы стараемся максимально оперативно вернуть запросы в ТОП. Таким образом, мы занимаемся не только продвижением сайтов, а и поддержкой их позиций в выдаче поисковых систем.

Я внимательно проверил позиции ключевых слов в Гугле, они не совпадают с теми, что вы предоставили в отчете. Откуда такие несовпадения?

Существует несколько факторов, из-за которых поисковая выдача в браузере заказчика может отличаться от предоставленной в наших отчетах.

  1. Клиент использует другую поисковую систему. Львиная доля заказчиков оплачивает продвижение в google.ru, но при проверке позиций ошибочно использует google.es или даже google.com. Естественно, выдача с привязкой к конкретному региону будет совершенно иной.
  2. Поисковая система — это своеобразный искусственный интеллект, для которого используются алгоритмы персонализации поиска. Это означает, что Googlе учитывает поисковые запросы, которые вы вводили ранее, и страницы, по которым вы переходили из поиска. Персонализация подразумевает под собой учет предыдущих результатов поиска, личных настроек гугл-аккаунта, используемого браузера, cookie и т.п. Для того, чтобы увидеть «чистую» выдачу, то есть без учета персонализированных данных, необходимо выполнить один из шагов:
  • выйти из гугл-аккаунта и очистить cookie в браузере;
  • изучить поисковую выдачу в том браузере, которым вы не пользуетесь;
  • применить скрытый режим работы и браузере, при котором не используется персонализация. Скрытый режим в зависимости от используемого вами браузера активируется одновременным нажатием клавиш (для Opera и Google Chrome — это ctrl+shift+N, для Internet Explorer и Mozilla Firefox работает комбинация ctrl+shift+P).

Отметим, что в Гугле поисковая выдача считается динамической, то есть изменяется постоянно, поэтому ТОП может меняться в течение дня. Правда, чаще всего результаты за такой короткий промежуток времени изменяется незначительно.

Все фразы, по которым продвигается мой проект, попали в ТОП, выросла посещаемость ресурса, но количество звонков/заказов из Интернета так и не увеличилось? Почему?

Даже если после проведения работ по продвижению конкретных ключевых запросов трафик на сайт вырос, количество заказом может и не увеличится. Возможных причин возникновения такой ситуации несколько.

  1. На сайте отсутствуют (или же не соответствуют действительности) контактные данные.
  2. Контакты указаны правильно, потенциальный клиент набирает номер и на протяжении нескольких минут случает длинные гудки. Да-да, не удивляйтесь, часто бывает так, что в рабочее время никто не подходит к телефону.
  3. Менеджер, ответственный за прием звонков, имеет низкую квалификацию, что напрочь отбивает у клиентов желание позвонить повторно. К сожалению, нередки случаи откровенного хамства со стороны работника компании.
  4. Иногда ситуация даже не доходит до желания позвонить. Чаще всего это бывает, если на те же товары конкуренты предлагают более выгодные цены. В таком случае даже удобный, грамотно наполненный информацией сайт, вышколенный менеджер, отвечающий за прием звонков, оперативная доставка не спасут ситуацию. Конечно, качественный сервис — это крайне важно, но если в вашем Интернет-магазине плюшевый мишка продается за 99 евро, а у конкурентов — за 66, очевидно, что желание сэкономить перевесит все остальные факторы.
  5. Неудобный сайт, плохо продуманная структура и дизайн при том, что сайт компании-конкурента намного лучше. Согласитесь, бизнесмен, планирующий получать хороший доход со своего онлайн-проекта, не должен экономить на создании и продвижении сайта. Конечно, можно заплатить фрилансеру-новичку или студенту 2-3 курса, только-только начавшему разбираться в основах HTML и CSS, каких-то 150 евро, но при этом на качественный результат рассчитывать не приходится. Веб-сайт должен привлекать потенциального покупателя как внешне, так и своей функциональностью, иначе даже самые высококлассные SEO-специалисты и неограниченный бюджет, «вливаемый» в рекламу, ситуацию не спасут.

У меня есть сайт и я хотел бы заказать продвижение 2 высокочастотных запросов. Почему вы рекомендуете сосредоточится на продвижении большого количества низкочастотников?

Сегодня на рынке сложилась такая ситуация, что даже самая мелкая компания старается запустить свой сайт и заняться его продвижением. В то же время работать с молодыми сайтами непросто, особенно, если вы занимаетесь высококонкурентным бизнесом. Именно по этой причине мы (как и другие специалисты) рекомендуем начать работу над продвижением проекта в сети именно с низкочастотных запросов. Это не говорит о том, что мы отказываемся от продвижения высокочастотных ключевых слов. Наоборот, на первом этапе мы стараемся продвинуть как можно большее количество низкочатотных запросов. Такой подход позволяет решить 3 задачи одновременно:

  • минимизировать затраты клиента на первом этапе продвижения;
  • получить первых посетитлей из поиска через 2-4 месяца;
  • подготовить проект к продвижению высокочатстотных запросов в будущем.

Обычно, данные рекомендации относятся к сайтам возрастом менее 12 месяцев.

Я заказывал продвижение по запросу "красный барсук", почему мой сайт не выпадает в поиске по запросу "барсук красный"?

Каждая поисковая система имеет четко формализованный алгоритм работы, а потому выдача по описанным выше запросам (с точки зрения поисковой системы они разные) будет отличаться. Протестировать выдачу вы легко можете, вводя в строку поиска любой подобный запрос — результат будет разным. Да, в некоторых случаях при продвижении в ТОП запроса «красный барсук» повышается и вероятность попадания в ТОП фразы «барсук красный», но если для вашего проекта критично продвижение по обеим фразам, работать с ними придется по отдельности.

Какие методы продвижения (черные или белые) используют ваши оптимизаторы?

Когда заказчик задает подобные вопросы, мы понимаем, что он не вникал глубоко в основы поискового продвижения и не знает наверняка, в чем отличия черного и белого SEO. Мы не будем долго рассказывать, как именно работают наши специалисты, лишь ответим, что их методы продвижения не приведут к бану/пессимизиции сайта поисковой системой.

Мой проект уже месяц находится у вас на продвижении, но при аналогичном бюджете контекстная реклама приносит больше клиентов. Почему?

Для того, чтобы эффект от SEO-продвижения стал заметен, должно пройти более 1 месяца. Только в редких случаях уже через 2-4 недели можно наблюдать небольшие подвижки в поисковой выдаче, так что это закономерный результат.

Качественное продвижение предполагает всестороннюю работу с веб-проектом, результат же будет заметен не ранее, чем через несколько месяцев. В длительной же перспективе грамотное продвижение обойдется намного выгоднее приобретения контекстной рекламы, но для получения первых весомых результатов необходимо работать не менее 3-6 месяцев.

Мой сайт на немецком домене .DE, как мне продвигать проект в российском сегменте рынка?

В подавляющем большинстве (99%) случаев приходится регистрировать новый домен в зоне RU, делать новый сайт, наполнять его, либо поставить редирект со старого и заниматься продвижением.

Возможно ли скрыть размещенный на сайте SEO-текст, рассчитанный на поисковые системы, от посетителей?

Физически это возможно, но делать это ни в коем случае не рекомендуется. Подобные действия могут быть расценены поисковыми системами как мошенничество и сайт удалят из выдачи.

Существуют ли инструменты, с помощью которых я могу посмотреть какие ключевые слова чаще всего вводят пользователи при поиске?

Ключевые выражения можно подбирать используя сервис Гугла под названием Adwords Keyword Tool, который «вытягивает» статистику из поисковой системы. Если же вам нужна частота поиска в Яндексе, используйте сервис Яндекс Вордстат.

Алгоритмы работы данных сервисов схожи между собой и учитывают количество показов по каждому входящему в словосочетание слову. Естественно, частотность всей фразы будет существенно ниже.

Для того же, чтобы спрогнозировать количество показов в Гугле в Adwords Keyword Tool проставляйте флажок напротив опции «точное соответствие», для Яндекс Директа актуальна конструкция “!ключевое выражение”. Если вы не будете использовать эти конструкции, системы будут показывать прогноз не по ключевому выражению в целом, а по всем фразам, в которые входит искомое вами словосочетание.

В наши планы входит модернизация сайта, могут ли наши действия негативно сказаться на результатах выдачи?

Да, могут, особенно если корректировки будут касаться моментов, связанных с оптимизацией. Если же изменение CMS или дизайна провести без смены URL-ов, МЕТА-тегов и содержимого продвигаемых страниц, никаких негативных последствий это нести не будет. При необходимости заменить или отредактировать контент, это делать нужно с одобрения оптимизатора и тогда ваш сайт останется в ТОПе и количество посетителей, приходящих из поисковых систем, останется прежним.

Вы работаете с несколькими нашими конкурентами, их позиции в ТОПах поисковых систем выше наших. Почему?

Да, бывает, что при продвижении сайтов-конкурентов один проект находится в выдаче выше другого. При этом речь идет о продвижении по одному и тому же ключевому слову. Основных причин возникновения такой ситуации всего 2:

  1. Сайт, стоящий выше в выдаче, старше следующих за ним проектов. Да, с доменами, имеющими историю продвижения, работать проще.
  2. Выше находится тот сайт, у которого бюджет, а, соответственно, и список продвигаемых ключевых слов, больше.

Для нашего проекта мы зарегистрировали 2 домена - sirenevij-krokodil.net и sirenevij-krokodil.com. Какое влияние это окажет на продвижение и не повредит ли такая ситуация?

Если у вашего сайта имеется 2-3 домена, то для корректной выдачи необходимо правильно настроить переадресацию на тот домен, который будет основным. К примеру, если вы хотите, чтобы сайт sirenevij-krokodil.com был основным, то со всех страниц проекта sirenevij-krokodil.net должен быть настроен редирект на соответствующие страницы сайта sirenevij-krokodil.com. Это делается с помощью так называемого серверного редиректа, а именно команды 301. В результате все роботы поисковых систем и пользователи будут перенаправляться на тот домен, который указан в качестве основного.

Пренебрежение данным требованием приведет к тому, что поисковые системы будут рассматривать 2 домена в качестве отдельных сайтов с одинаковым содержимым из-за чего могут последовать санкции за дублированный контент.

Мы планируем перенести свой проект на другую CMS, какой "движок" вы бы посоветовали?

В действительности поисковые системы одинаково лояльно относятся ко всем CMS, включая самописные. Роботы поисковых систем оценивают контент, размещенный на сайте, а вовсе не CMS. Правда, при перенесении сайта на новую систему управления контентом, необходимо предельно аккуратно учитывать все требования SEO-оптимизаторов и настраивать проект исходя из них. Так, позаботьтесь о том, чтобы:

  • в проекте отсутствовали дублированные страницы;
  • МЕТА-теги (title, description, keywords) были уникальными для каждой страницы;
  • скорость загрузки сайта была высокой.

Получается, что вне зависимости от того, какая CSM имеется на вашем сайте, она может быть как идеально оптимизирована под поиск, так и приводить к тому, что сайт будет ранжироваться из рук вон плохо. Как видите, основная проблема не в «движке», а в умении его правильно настроить.

Я плачу за продвижения сайта site.it по запросу "красный барсук" в поисковике google.it, смогут ли найти мой сайт потенциальные покупатели из Москвы?

Пользователи, находящиеся в Москве, скорее всего, будут использовать для поиска сервис google.ru, но выдача по коммерческим запросам в разных поисковиках отлична. А сайты google.it и google.ru, фактически, являются разными поисковыми системами, ориентированными на конкретные регионы поиска. Так, в России в выдаче ТОПовые позиции будут отданы российским сайтам, в Италии — итальянским. Но если вы хотели бы продвигать запрос «красный барсук» в поисковой системе google.ru, придется регистрировать сайт в доменной зоне RU и продвигать его.

Существуют ли алгоритмы накрутки поведенческих факторов? Предлагаете ли вы такик услуги?

Такие алгоритмы существуют. Особенно востребованными они стали с того момента, как Яндекс объявил о возможной отмене ссылочного ранжирования. На этой волне паники в Интернете появилась масса предложений о накрутке поведенческих факторов с помощью таких сервисов, как Movebo, SERP Click и т.п.

Наши оптимизаторы имеют представление о работе подобных систем, но манипуляции с поведенческими факторами напрямую запрещены в правилах поисковых систем и поэтому мы не используем такие методы продвижения. Для того, чтобы улучшить выдачу, мы постоянно меняем контент и настройки сайтов исходя из периодически обновляющихся требований поисковых роботов. Мы дорожим своей репутацией, а также наработками заказчиков, поэтому используемые нами методы продвижения исключают попадание проектов под фильтры поисковых систем.

Более того, мы рекомендуем как свои клиентам, так и специалистам, занимающимся продвижением сайтов, отказаться от искусственной накрутки показателей, связанных с поведенческими факторами. И делаем это по нескольким причинам:

  1. Прежде всего стоит помнить о том, что в 2011 году, когда Яндекс стал учитывать поведенческий фактор в качестве критериев ранжирования сайтов, многие проекты существенно просели, а то и вовсе были удалены из выдачи из-за накрутки показателей. Репутацию, как и потерянные позиции в ТОПах восстановить удалось далеко не каждому сайту.
  2. Роботы поисковой системы при ранжировании сайтов кроме поведенческих факторов учитывают около 800 критериев, так что манипуляции с одним из них вряд ли принесут даже краткосрочный результат, а риск попасть под фильтры практически равен 100%.

Так что если вы настроены на долгосрочное нахождение требуемых поисковых запросов в ТОПе, настройтесь на длительную кропотливую работу.

Так ли необходимо что-то менять на сайте?

Для того, чтобы поисковые системы более лояльно относились к сайту, соответственно, повысилась его релевантность, крайне необходимо вносить определенные изменения в его контент. Но мы не берем на себя ответственность и не вносим весомые правки без обсуждения с заказчиком.

Возможно ли продвижение одних и тех же ключевых фраз для разных городов и как это делается?

Да, так делать можно. Существуют сайты, которые продвигаются по так называемым геозависимым запросам (например, ключевик «запломбировать зуб в Москве» вводят в строку поиска в основном те, кто проживает в данном конкретном регионе). Для таких сайтов поисковая система проставляет регион и проект выпадает в поиске только по этому региону.

Мы можем продвигать ваш сайт по нескольким регионам, например по Санкт-Петербургу и Москве, но нам необходимы координаты региональных филиалов, которые будут публиковаться на сайте. Именно по этим координатам поисковые системы и будут определять, в выдаче для какого региона показывать продвигаемый проект. Яндекс рекомендует придерживаться следующих правил: http://help.yandex.ru/webmaster/?id=1108952.

Сможете ли вы продвинуть мой сайт в ТОП-1 поисковой системы?

Ответ на это вопрос напрямую зависит от того, насколько конкурентен запрос. Если требуется продвинуть на первое место в выдаче низкочастотный запрос, это задача чаще всего решаемая. Если же говорить о высокочастотных запросах, то их также можно вывести в ТОП-1, но сайт держится на первой позиции обычно недолго, а стоимость такой работы часто не покрывается полученной прибылью.

Вы уже работаете над продвижением моего сайта. Могу ли я добавить некоторые ключевые запросы?

Да, список дополнительных ключевиков можно в любое время обсудить и расширить ядро запросов, по которым ведется работа.

Как возраст домена влияет на продвижение и важно ли это вообще?

Возраст домена является одним из критериев, учитываемых поисковыми системами при ранжировании сайта. Именно поэтому для молодых сайтов (возрастом менее 12 месяцев) как продвижение, так и прогнозирование результата дело довольно сложное. Более того, надеяться, что высокочастотные запросы для такого проекта попадут в ТОП-10 в первый год существования домена — затея практически безнадежная.

Почему SEO компании говорят, что лучше вкладывать средства в продвижение, а не в контекстную рекламу?

Этот тезис довольно спорен. На самом деле первоочередная задача владельца сайта — это подсчет стоимости одного посетителя, причем сделать это нужно как в первом, так и во втором случае. Для этого стоит оценить такие моменты, как:

  • бюджет, выделяемый на рекламу;
  • сроки решения поставленных задач;
  • потенциальное количество привлеченных пользователей.

Очевидно, что все сайты разные, каждый владелец ставит собственные цели, а потому говорить однозначно, что выгоднее, контекст или продвижение, сложно. Дать ответ на это вопрос можно только после тщательного изучения проекта и планирования бюджета.

Но в большинстве случаев, стоимость привлечения одного посетителя из поиска в 3-10 раз (зависит от тематики) меньше, чем из контекстной рекламы.

У меня есть несколько проектов и я хотел бы заказать их продвижение по одним и тем же запросам. Так можно?

Такой вариант продвижения возможен, но на практике осуществить его крайне сложно. Во-первых, нам придется отслеживать большее количество параметров, чем это требуется при продвижении одного проекта, во-вторых, крайне сложно будет избежать наложения фильтров, под которые могут попадать аффилированные сайты.

Мы можем взяться за продвижение нескольких сайтов, но без гарантий.

Если я найму SEO-специалиста в свою компанию, мне удастся сэкономить?

Сегодня на рынке Интернет-технологий работает масса SEO-оптимизиторов. Правда, человеку неосведомленному в тонкостях продвижения сайтов, будет крайне сложно определить, кто перед вами: новичок с минимумом знаний или же настоящий профессионал. Это и неудивительно, ведь SEO — довольно сложная сфера деятельности, в которой нужно не только разбираться, важен постоянный поиск новых решений, желание вырасти в качестве специалиста.

Если вы все же решите нанять в штат SEO-шника, при общении с кандидатами кроме опыта их работы придется выяснять уровень знаний в таких областях, как:

  • HTML, CSS, наиболее распространенные CMS;
  • настройка серверов (базовые знания);
  • методы получения обратных ссылок;
  • контент-менеджмент;
  • SEO-копирайтинг.

А вы компетентны во всех этих областях, чтобы проверить перед вами толковый человек, или будет учиться за ваш счет, и еще подрабатывать на стороне?

Ваши расценки слишком высоки для меня. А на какие результаты я могу рассчитывать за 200 евро?

Этой суммы будет не достаточно, чтобы продвигаться и претендовать на сколько-нибудь значимые результаты.